Alle kunder som ønsker det, kan få personlig rådgivning i Den Gule Banken. Våre dyktige folk skreddersyr gode løsninger. Vi mener god og riktig rådgivning er avgjørende for at vi får flere og flere kunder i banken. Mange kunder anbefaler oss videre til sine nettverk og det er virkelig motiverende for oss!

Å være en sparebank betyr at vi deler ut av overskuddet gjennom allmennyttig gaver – og det er bra. Men hvorfor ikke dele med kundene også? Det er jo de som bidrar til at bankens resultat. Derfor gjør Den Gule Banken begge deler; allmennyttig gaver og utbytte til kundene våre – vi er kundeutbyttebanken.

Svartiden vår er blant de beste i bransjen! I snitt er ventetiden på telefon på under et halvt minutt. Kundene vi er i kontakt med er utrolig godt fornøyd med servicen vår, gir oss gode tilbakemeldinger og veldig høy score i undersøkelsene vi sender ut. Vi er fleksible og kundene når oss i en lang rekke kanaler 08-20. Vi får rett og slett mange tilbakemeldinger på at vi leverer knallgod kundeservice.